-
Ik heb tickets besteld, het bedrag is van mijn rekening afgeschreven maar heb geen bevestiging ontvangen via de mail, wat moet ik doen?
Er kunnen verschillende oorzaken zijn voor dit probleem. Nadat u de bestelling heeft afgerond en betaald ontvangt u twee ge-automatiseerde e-mails van ons. U ontvangt een orderbevestiging en daaropvolgend uw e-tickets. Deze e-mails zijn afkomstig van het mailadres welcome@comedyticket.nl. Liggend aan de instellingen van uw mailprovider kan het zijn dat uw mailprogramma deze e-mails als spam. Controleer direct na het afronden van uw bestelling daarom uw junkmail of spam indien uw de orderbevestiging en e-tickets niet in uw inbox ziet staan. -
Ik heb tickets besteld, het bedrag is van mijn rekening afgeschreven maar ik heb geen e-tickets ontvangen via de mail, wat moet ik doen?
Er kunnen verschillende oorzaken zijn voor dit probleem. Nadat u de bestelling heeft afgerond en betaald ontvangt u twee ge-automatiseerde e-mails van ons. U ontvangt een orderbevestiging en daaropvolgend uw e-tickets. Deze e-mails zijn afkomstig van het mailadres welcome@digitale-promotie.nl/comedyticket.nl. Liggend aan de instellingen van uw mailprovider kan het zijn dat uw mailprogramma deze e-mails als spam. Controleer direct na het afronden van uw bestelling daarom uw junkmail of spam indien uw de orderbevestiging en e-tickets niet in uw inbox ziet staan. -
Ik heb tickets besteld voor een voorstelling maar kan op die datum niet meer, kan ik mijn aankoop annuleren?
Nee, helaas kunnen wij uw aankoop niet annuleren. U bent akkoord gegaan met onze algemene voorwaarden bij aankoop van uw tickets. Deze zijn terug te lezen op: http://digitale-promotie.nl/comedyticket.nl/algemene-voorwaarden/ Artikel 3.3 specificeert dat een boeking is voor de koper onherroepelijk is. Het is voor de koper niet mogelijk om ten aanzien van de tot stand gekomen overeenkomst wijzigingen aan te brengen en/of de aankoop te annuleren. -
Ik heb teveel tickets besteld voor een voorstelling, we komen met minder personen dan gepland. Kan ik een deel van mijn aankoop annuleren?
Nee, helaas kunnen wij uw aankoop niet voor een deel annuleren. U bent akkoord gegaan met onze algemene voorwaarden bij aankoop van uw tickets. Deze zijn terug te lezen op: http://digitale-promotie.nl/comedyticket.nl/algemene-voorwaarden/ Artikel 3.3 specificeert dat een boeking is voor de koper onherroepelijk is. Het is voor de koper niet mogelijk om ten aanzien van de tot stand gekomen overeenkomst wijzigingen aan te brengen en/of de aankoop te annuleren.